¿Qué significa entrenar a alguien en habilidades psicopreventivas?. ¿Qué objetivos se fijan y qué resultados se obtienen?

Un entrenamiento en habilidades psicopreventivas es sinónimo de facilitación, adquisición de conocimientos y destrezas que harán posible, por una parte liderar una seguridad y salud a través de equipos de trabajo psicopreventivos, y por otra influenciar a los miembros de los grupos hacia conductas seguras en detrimento de las de riesgo. No olvidemos lo evidente, y es que estos dos tipos de conductas (segura vs. de riesgo) son incompatibles en el tiempo. O emitimos conducta segura o emitimos conducta de riesgo. Esta obviedad, en mi opinión es muy importante ya que con las diferentes técnicas psicosociales lo que estamos haciendo es inclinar la balanza hacia la más beneficiosa para el empleado y la organización. Insisto, es una evidencia, o trabajamos de manera segura o no, pero desde luego no hay término medio en la prevención de los accidentes laborales.

Desde Pavlov, Watson, Skinner y por supuesto Bandura, el entrenamiento conductual desde la psicología de la salud ocupacional conductista se basa en penalizar o recompensar determinadas prácticas relacionadas con la prevención del accidente laboral. Por ejemplo, B.F. Skinner desde el condicionamiento operante (ver en referencias bibliográficas1) nos enseña que tanto el refuerzo como el castigo son “adecuados” para el aprendizaje de conductas (seguras). En mi opinión, prefiero el refuerzo (positivo – negativo) antes que el castigo. Pero no descarto, cuando ya no hay mucho por hacer y con el objetivo último de salvaguardar la integridad física del empleado, la utilización del castigo (queda por determinar el grado de éste). Desde Albert Bandura el aprendizaje se basa en la observación de los resultados de las conductas (seguras vs. riesgo) de los otros. Dime con quien trabajas y te diré como de segura es tu conducta2 es una introducción al establecimiento de conductas a través de la imitación (previa observación) y fundamentalmente basada en las recompensas o castigos que se derivan de dicha conducta para su protagonista.

Imaginémonos ante una persona a la que le estamos entrenando en habilidades psicopreventivas. Le situamos en un contexto de riesgo en su tarea diaria. Por ejemplo, realizar un trabajo en el que la premisa es “producción y seguridad”, le proponemos cuatro interrogantes (1) ¿Qué deseas conseguir?, es decir ¿Qué resultados esperas de tu conducta frente a la tarea encomendada con la premisa anterior?; (2) ¿Qué impedimentos tienes para la ejecución según lo establecido?; (3) ¿Qué piensas hacer? o lo que es lo mismo, ¿qué alternativa eliges respecto a las posibilidades que tienes?; siguiendo con la pregunta anterior, (4) ¿qué ventajas e inconvenientes tiene cada alternativa? y ¿qué puedes hacer tú para conseguirlo?. Entrenar en habilidades psicopreventivas es determinar sesgos cognitivos propios y ajenos3 sobre el riesgo, es considerar que la prevención del accidente laboral depende, en última instancia, del empleado y del lugar de control en el que se sitúe. Una persona que considera que los accidentes son inevitables es un empleado influenciado por un control externo de la situación. Es considerar que los accidentes se deben a la suerte. Por el contrario, una persona que se considere así misma como protagonista de sus actos con un control interno sobre sus decisiones, determinará que el éxito o fracaso de sus acciones parten de la iniciativa de uno mismo.

Entrenar en habilidades psicopreventivas es considerar que la persona, en un primer momento, puede ver como problema la seguridad laboral. Si no hay concienciación, no es posible la sensibilización. ¿Qué pasos se pueden sugerir para cambiar esta percepción?. Por ejemplo, iniciar con la pregunta inversa ¿Cuándo no se ve como problema?. La respuesta a esta simple pregunta nos abrirá una ventana llena de posibilidades. Ahora bien, no podemos olvidar que entrenar en este contexto es crear hábitos saludables y que sólo a base de mucha dedicación (e incluso “sinsabores”) el objetivo final será posible. Desde la experiencia os digo4 que en seguridad y salud laboral, la prevención de los accidentes laborales es una variable directamente proporcional al tiempo de dedicación.

Fco. Javier Herrán Gamarra

Psicólogo del trabajo. Seguridad y Salud Ocupacional.

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Referencias bibliográficas

-1 Herrán Gamarra, Fco. Javier. (2014, 13 de Enero). “Historia de un reforzamiento”. www.prevencionintegral.com. Disponible en http://www.prevencionintegral.com/comunidad/blog/psicoprevencioncom/2014/01/13/historia-un-reforzamiento

-2 Herrán Gamarra, Fco. Javier. (2014, 06 de Enero). “Dime con quien trabajas…..” www.prevencionintegral.com. Disponible en http://www.prevencionintegral.com/comunidad/blog/psicoprevencioncom/2014/01/06/dime-con-quien-trabajas

-3 Herrán Gamarra, Fco. Javier. (2013, 03 de Diciembre). “Sesgos perceptivos en seguridad laboral”. www.prevencionintegral.com. Disponible en http://www.prevencionintegral.com/comunidad/blog/psicoprevencioncom/2013/12/03/sesgos-perceptivos-en-seguridad-laboral

-4 Herrán Gamarra, Fco. Javier. (2014, 08 de Noviembre). “Desde la experiencia os digo”. www.prevencionintegral.com. Disponible en http://www.prevencionintegral.com/comunidad/blog/psicoprevencioncom/2014/11/08/desde-experiencia-os-digo

Para citar este artículo

• Herrán Gamarra, Fco. Javier. (2015, 31 de Marzo). “Entrenamiento en habilidades psicopreventivas”. www.psicoprevencion.com. Disponible en (31-03-2015): http://www.psicoprevencion.com/category/blog/